你好。
依据你的陈述银行存款2万被误操作为取款2万，那么这笔业务而言有两个错误的地方：
一、存款变成取款业务；
二、即便是办理成了取款2万的业务，银行工作人员也没有把2万现金给你。
这样一正一反，里外里相差了4万块钱。
首先不说过去一个多月了这事情怎么处理，我觉得在业务办理当日银行自身在现金库管方面就有漏洞。银行在当日业务办结交库的时候，双人盘库不会发现这4万块的长款么？
①、银行盘库差一分钱都要找出原因，不要说4万块这么整且数额不小的长款了，说没有盘出来我不相信。
②、盘出来了，为什么不第一时间查看流水和录像，这么整的数额应该很容易检查出来是哪笔业务，查出来了为什么不联系客户呢？
③、如果没及时把钱还给客户，这笔4万块钱去哪里了？
银行会概不负责么？绝对不会！你有以下几种处理方式：
①、直接找到银行主管，阐述你的问题，看银行方怎么回应？
一般情况下，银行如果有这笔长款是要及时解决的，不然会造成账面与库存现金不符，是违法规定的。只要有这笔钱，银行会主动核查，然后退还给你。
你可以要求调阅你当时办理业务的原始凭证，看清楚到底是存款还是取款，然后再调阅监控录像，一个月的时间银行录像是有留存的。
这样有纸面证据，有录像证据，事情就清楚了。
②、如果银行否认这笔错账的存在，可以向银行上级管理部门反馈，也可以向当地的人民银行投诉，甚至可以报警，通过司法途径解决这个问题。
此外，发生这种情况，你自己也要负一点责任，对于财务管理你太马大哈了。不管是存款还是取款，你在签字确认时不能看都不看一眼就直接签字。
事情过去一个月了你才发现，对于自己的财务管理也太没有金钱的概念了。
