银行为何总是让储户去ATM机上进行取款?

看过一些回答,都没有切入重点,银行确实是为了自己的利益出发才这样做,大多数时间,柜台都会有一个暂停服务的窗口,更让人不理解的是,每次不论到什么银行办业务,几个ATM自动取款机居然有一个是坏的?

目的之一、那就是浪费大家的时间;

放缓取款节奏,提高绩效。

目的之二、当然是降低自己的错误风险。

目的之三、是为了优化银行大堂的动线功能,增加活动便利性。

目的之四、方便进行理财业务推荐。

什么是ATM机

自动取款机又称ATM(Automated Teller Machine的缩写),意思是自动柜员机,因大部分用于取款,又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置,利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务,代替银行柜面人员的工作。

2019年3月,中国人民银行发布通知,ATM机转账可实时到账,无需等24小时。

2015年6月1日,我国自主研发的首台ATM机正式发布,这也是全球第一台具有人脸识别功能的ATM机,但ATM柜员机只能存取50-100面额的纸币,每台每个人一天最多能取20000。

ATM机最大优点,绝对是能够24小时为我们服务,即便是半夜三更,我们有取款需求都可以去办理取款业务,也可以存款,一般银行的作息时间都是早九晚五,所以太晚或者太早,我们只能到ATM机。

ATM机并非是每天都会打开,放取钞都会根据后台提供的数据进行补充或提取,每天被取走或存入多少,数据都会被自动缓存,供银行调取,通常大额度都会在柜台办理,因为ATM机做不了定期业务,通常都是小数额的打款才会通过ATM机。

但ATM机不时被爆出有客户取到假币现象,还有即是其吐出的钱太多,被客户都拿走的话,客户需无条件的配合银行追回,如果已花费掉,就得想办法补回去。

在ATM机取款,不能相信旁边粘贴的什么提示,一定要确定安全情形下开始输入密码,在2-5秒ATM机吐出纸币无人取款的话会吞回去,但大家取到纸币后,最好把其冠字码拿到摄像头前做一个记录。

为什么银行大堂经理都会为我们推荐到ATM机办理业务?

一、放缓取款速度:银行存款和贷款也有任务,这些任务会发放到基层去,员工完不成任务只能领取80%的基本工资,别指望绩效奖金了。所以银行每天都希望踏进门都是存钱的,而不是来取钱;银行就可以拿更多的钱去放贷,或者理财,即使是不放贷,放在国库,也有更多的准备金可用。

事实上银行每天都是取款的更多,而且是大额现金取款必须预约,不然没人给你准备,都让你取了,人家怎么办?而2020年以前,存再多钱都不需要预约。

这就牵涉每天银行准备的现金被取走得越少越好,按照银行的套路,基本都会推荐取款人到ATM机办理业务,但柜台至少有一个或者二个暂停办理业务,ATM机3-4台也会有一台用不了,取款的节奏将被放缓1/4,银行留下的现金必然更多,一年下来,将是一笔不菲的金额,这同银行管理层的绩效有直接关系。

因为每个银行的取、存款流水,除了ATM机之外,柜台的钱到了晚上都会被运钞车拉走,第二天早上根据每天的流水,运钞车再送来,即是大量现钞不在小银行过夜。当入库的资金大于出库资金时,多余的会存放在国库,当做向央行发行货币的抵押筹码,存款越多,发行份额越大。

二、优化动线空间:银行的大堂面积也容不下太多的取存款客户,不利于空气流通是其一,难免会出现鱼目混珠的现象,人多,必然容易混入闲杂人员,而且出现问题不容易控制。没有ATM机的分担,人员太多,客户容易出现抵触情绪,这样不利于业务的正常办理;因为大堂经理会问是办理什么业务,如果是取款或活期储户,必定会往ATM推荐,这样才不会对定期储户造成阻碍,定期储户才是银行最喜欢的对象。

三、降低风险:如果是柜台业务员办理,当业务员出错的概率会更多,少给储户,对银行是好事,多给却会造成麻烦。所以银行一再强调大家要当面点清,你拿得不够,离开后发现不对,返回银行不会理睬你了,但银行发现你拿走的数额更多,你却不可以据为己有。

虽然可以挽回损失,但向储户追偿时必定得浪费人力,这对银行来讲,是不容许的,然而ATM机犯错的概率则不那么多,必定是机器,不比人工会疲劳;有时候ATM机还可以混入假币,现实生活中,在ATM机确实有发生过取到假币的现象,而柜台取款则不容易遇到假币。

四、理财业务便利性:我们去银行办理存款业务的话,通常会遇到银行业务员为我们推荐各种商业理财(保险),而这些理财的利率都挺高,但不受银行的条款保护,即是客户自负盈亏,出现问题与银行方无关。

如果没有一定自制能力,多数人会贪图对方的高利率诱惑,至于能不能获利就很难说了,其中的猫腻在于,银行方面绝对有利可图,不然怎么可能让外面的理财项目介入争取银行的存款绩效?这就牵涉着人多嘴杂的关系在里面,人多了,难免会有些聪明头脑,你一言我一语,很可能银行业务员拉理财项目时不会特别的顺利。

写在最后:银行让大家到ATM机的目的,更多是为了自己的利益。“花哥”认为,这样做对储户唯一的好处是能节省时间,但确实能够方便银行办理理财业务,以及提高自己的绩效收入。

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