未来实体店最大的存在价值是什么?

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未来实体商店最大的存在价值是什么,未来实体店最大的价值是什么

准确来说,实体店现在面临的问题,是人 物 场 这三个要素发生了改变。

当今时代,互联网技术迅速发展,各大电商平台也随之崛起,网络购物成为不可阻挡的时尚潮流。

与此同时,越来越多的人为实体店面而担忧:实体店面是否终将不复存在?

向实体商店说再见?

在网络刚兴起的年代,当时就已经盛行过,实体店面终将不复存在的悲观论调。但是,撑过互联网年代的泡沫化,历经各种转型,到了现在大鸣大放的电商年代,实体店面再一次遇到了严峻的考验。而且这一次,似乎伤得更重更深。

可是,经过调查分析之后,我们竟然发现:消费者对实体店面,似乎有更加依赖的需求。

2017年,纽约著名的调查公司CrowdTwist,出示了一份,Z世代(95年之后)与Y世代(80~94年)差异性分析报告。报告显示,高达54.8%的Y世代,和57.3%的Z世代,更喜欢在实体店消费;而通过手机购物的Y世代,仅有25.8%,Z世代则是26.7%;通过计算机购物的Y世代为19.4%,Z世代为16%。

由此可见,80后和95后的年轻人购物时,实体店面同样是,不可忽略的重要选择。

创造消费者体验,才是王道

那么,实体商店对消费者的吸引力,到底在哪里呢?那就是“消费者体验”!它让零售商,有机会重新绽放光芒。

实体店的存在价值在哪里?

未来的突体店,不再是以销售产品”为中心,而是以“提供体验”为中心。人们去实体店不是为了买东西,而是为了购买各种“体验”。如果实体店,依然把自己当成买卖的场所,那么将失去存在的价值。

经历这次疫情,很多企业会发现“线上获客”能力的重要性,无论是什么类型的企业,都必须拥有一种从线上获客的能力,传统的获客方式无非是电话/广告/分销等等。但是这些模式的主动权越来越小,而且成本将越来越高。

线上获客的本质,是靠内容获客,深度一点来讲是靠价值获客,未来各种线上平台会越来越开放,图文/短视频音频等各种形式都有,你必须创造出有价值的内容去吸引你的客户。

接下来,将有越来越多的人习惯用小程序商城买菜买水果送到家,越来越多的人习惯用短视频和直播的方式来购物,越来越多的人会习惯用抖音、快手做生意赚钱,越来越多的人会习惯线上学习分享经验,所有的变化,不会因为任何事件的发生而停滞,相反, 它们只会加速到来!

抗击疫情的下半场是考验我们线下实体门店、中小微企业经营者的智慧,等待解决不了房租和我们每天的费用支出,唯有模式创新,才能自救,才能打赢这场没有硝烟的战争。